A Ouvidoria do Instituto Vianna Júnior
é um serviço de atendimento à comunidade interna e externa com atribuições de
ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões. Com natureza mediadora,
exerce suas funções diretamente junto aos departamentos, para atingir seus fins.
Elo de comunicação entre a instituição e a comunidade, a Ouvidoria
realiza atendimento pessoal e consultas via internet.